家-博客- 3个非营利营销策略，每个企业都可以从
中学到。这是一个该死的一年，而我们才过了一半。企业在疫情中苦苦挣扎，这段混乱时期没有明显的结束迹象。大大小小的公司都需要弄清楚如何继续增长和创造收入。但是典型的营销和广告方法是行不通的。
为什么?因为人们的需求发生了巨大的变化，人们习惯了个性化的营销。将过去几个月的实际搜索趋势与前几年进行对比，可以发现人们的兴趣已经发生了全面转变。因此，即使你抓住了正确的受众，你也可能不清楚他们现在真正需要什么。那么，如何才能有效地向现在很难联系上的用户进行营销呢?
的灵感来自一个意想不到的来源:非营利组织。我想谈谈任何企业都可以采用的三种主要的非营利性营销渠道:非营利性讲故事的方法非营利性电子邮件营销非营利性社交媒体营销但首先，让我们更多地谈谈什么是非营利性营销。是什么让非营利营销如此特别?
非营利组织的营销是在有限的资源、由个人组成的多角色小团队和大量竞争(其他非营利组织都需要捐赠)的情况下进行的。在这方面，非营利组织非常像初创企业或小企业。这些组织需要用很少的资源做很多事情。最重要的是，他们“出售”的是非物质的:一种社会公益。你不能持有它，不能使用它，而且作为捐赠者，通常对你没有直接的好处。那么，是什么让非营利组织在营销方面如此有效呢?他们在情感层面上的沟通能力。可以说，非营利组织更容易在情感上与受众建立联系，因为这些组织是为社会公益服务的。不过，每个企业都有能力在更深层次上与他们的受众建立联系。如果这是你的品牌之前遇到的问题，现在绝对是时候做些笔记了!讲故事是一种有效的信息交流方式。数据和统计数据本身不会像故事那样唤起持久的情感反应。在情感上赢得人们的支持会让他们关心一项事业。或者就企业而言，它的产品或服务。每个产品背后都有一个故事。一个人面对一个问题，然后发现产品是完美的解决方案，然后继续体验大量的成功。那么，如何讲一个好故事呢?通过视觉效果!我想给你们看两个截然不同的例子。首先，世界自行车救济组织和它帮助奶农的视频。看一看。让我们来分析一下这个故事，了解一下世界自行车救助组织是如何传递信息的。首先，我们被介绍给一些有工作要做的人。他们面临着无法靠自己克服的挑战。然后用正确的工具——自行车——他们成功了。有了这辆自行车，更多的东西开始就位。人们可以发展他们的合作，提高生产力，改善更多的生活。自行车最初的好处是复合的。看到真实的人们描述这段旅程和他们的经历，我们在情感上很感动。当他们描述一辆自行车对他们生活的影响时，我们感受到了他们的感受。这种转变和希望的感觉也是我们所享受的，这也是为什么这段视频经久不衰的原因。那么，世界自行车救济组织发放了多少辆自行车呢?仅在2018年，世界自行车救助基金就在世界各地分发了54896辆自行车，筹集了1500多万美元!视频并不是唯一的讲故事的媒介。在某些情况下，他们可能有点制作成本太高，或者你没有足够的团队去做。不是一个问题!
非营利信息图是如何使用数据可视化来讲述故事的很好的例子。看看这张来自国际自然保护联盟(IUCN)的信息图就知道了:来源:我个人很喜欢这张信息图。插图图标很棒，颜色温暖而有活力，调色板本身时髦而有创意。光是看就很高兴了!它也很容易阅读和理解。但它不仅仅是一个华丽的信息图表，它充满了数据和清晰的叙述。首先，你会了解到人类活动对海洋造成的危害。这些数字令人震惊。你已经足够震惊和担心了。然后，你会看到海洋的价值，它们对我们的生存、经济和生活方式的重要性。这些事情你以前可能不知道(我当然不知道)。海洋维持我们生存的方式是巨大的，不可否认，这与阅读这张信息图的任何人都息息相关。
然后，一束光:解决方案呈现在我们面前。一个大问题可以通过习惯上的微小改变来解决。这并不需要捐款或志愿者——只是一些新的习惯。这张信息图所涉及的问题如此之大，以至于我们几乎无法理解它。但它以一种非常简单的方式构建了解决方案，我们可以理解它。就是这样!这一切与盈利性营销有什么关系?好吧，那么这些是如何运用到产品营销和创收中去的呢?在商业环境中，讲故事需要集中在与目标受众相关的问题上。大多数小企业高管都面临着一些问题，这些问题不同于初创企业营销人员或B2B销售高管所面临的问题。在市场营销中讲故事有三个步骤:确定你的目标受众所处理的问题。把你的产品定位为解决方案。举例说明发现产品后的生活。这就是你想要构建的故事。抓住目标市场的体验可以让你建立情感联系。你要表现出你真的了解你的潜在客户面临的问题，并且你已经专门为他们创建了一个解决方案。展示你对听众的理解程度，可以做到我前面提到的两件事。它承认你的目标受众现在所面临的优先事项的转变，并继续个性化，只与他们相关。
2。非营利电子邮件营销
许多企业会对他们的电子邮件营销感到自满。这是自然的。有很多渠道可以优化，以增加销售和收入，但只有足够的资源专注于少数。营销团队通常规模很小，建立有效的电子邮件渠道或改进现有渠道非常困难。但是你的努力一定会得到回报的。
Oberlo的邮件营销统计帖子分享了一些关于这个话题的有见地的数据。全球平均邮件打开率约为20%，这看起来还不算太糟。然而，优化后的邮件可以获得接近50%的打开率!
开放率不足以使您的业务游移——您需要与您的客户保持联系，并让他们采取行动。就我个人而言，我喜欢圣巴尔德里克基金会(St. Baldrick’s Foundation)采取的方法，这是一家资助儿童癌症研究的非营利性机构。
他们做得真正好是让我期待更多来自他们的邮件(天才!)他们的邮件通常会提到，我可以期待另一封分享更多信息的邮件。这是我从他们那里收到的第一封电子邮件的一个例子。
简单但有效，原因如下。
首先，它是体贴和人性化的。这封邮件就像一个友好的邻居说的当你要搬到一个新地方的时候，向你问好。它没有任何以市场营销或销售为重点的内容。
它做的第二件事是什么?这让我期待更多关于他们的组织和工作的邮件。
才是最重要的。在市场营销中，启动是关键。它能让你的观众从你那里看到更多的内容。你种下了一颗种子。他们期待着什么，他们很好奇，所以他们更有可能接受你分享的东西。作为一个组织，这让你可以自由地分解你的邮件，而不是过于笼统或试图同时处理太多具体的事情。相反地，你可以自由地按照你想要的方式构建特定的活动，而你的用户也能够接受。
这是圣·巴尔德里克的邮件中贯穿始终的一种方法。主题行告诉你会发生什么(同时保持内容随意)。这句话让圣鲍德瑞克可以灵活地用简短易懂的电子邮件教育我，而不会让我不知所措。它们让我在收件箱中看到更多的邮件，并通过不一次性告诉我所有事情而产生期待。电子邮件副本也在小而重要的方面激励和推动着我。一些小事情，比如让我知道他们将在“未来几天”停止收发电子邮件，也是很贴心的。他们不想用太多的信息让我不知所措。他们也不想要求我做任何事情，除非先让我了解他们的组织、他们的工作以及这份工作的价值。基本上，他们想用一种不咄咄逼人的方式赢得我的芳心。最重要的是，这封邮件的所有内容都让人感觉很有风度，很有人情味，很真诚。作为一个企业，你也可以制作电子邮件副本来帮助你建立人际关系。不断地出售从来不是一个好主意。保持耐心、分享信息和提供价值才是真正重要的。
测试是电子邮件营销的最佳实践，应该持续进行。通过一些不同的电子邮件营销工具，如Moosend或Mailshake，你可以跟踪打开率，点击率，转化率，并比较活动的执行方式。说到这里，我想重温由Gary Vaynerchuk推广的一种古老的营销方法。作为一个企业，你可能会犯不断通过电子邮件营销进行销售的错误。但是有了一个精心构建的漏斗，你也可以给予。
这是Gary Vaynerchuk在他的畅销书中提出的一种方法，他的书《一拳，一拳，一拳，右勾拳》仍然很受欢迎。作为一种营销方法，它是永远相关的。通过不断地免费提供东西，你实现了以下目标:建立信任和信誉。扩大付费产品或服务的价值。
哦，增加转化率的机会!不能忘记。当人们习惯了你的内容、你的见解、你的产品或服务，你就把你的生意融入了人们的生活。他们开始使用你的东西，他们依赖你的邮件，他们发现你是多么乐于助人，他们习惯了你的内容。那时候人们就会花更多的钱。
有一个体贴的，人性化的方法来编写文案，搭配一个给予的习惯，你的电子邮件营销游戏将起飞!
3。对企业来说，社交媒体是打造品牌声音和品牌识别的好方法。在这里，你可以突出那些真正为你的品牌助力的人，鼓励对话，分享见解。这是一个分享成就、炫耀自己、展示自己价值的空间。很多非营利组织在社交媒体营销方面做得很好，同时保持简单。让我们来看看几个很好的例子。美国公民自由联盟(ACLU)
这是ACLU的Instagram账号上的帖子。
有这么多在这篇文章里，我爱你。为了纪念骄傲节，ACLU选择了重点关注他们的LGBTQ工作人员。通过一个简单的帖子，我们了解了很多在ACLU工作的人。Gerardo Romo和我们的关系要比ACLU这个组织更密切。这条微博还鼓励人们向他提问。这是提高用户粘性的好方法。
这给人们提供了了解Gerardo的机会，问他生活上的问题，棘手的问题，技术问题，愚蠢的问题，所有的问题。在这个例子中，Gerardo在他的回答中代表了ACLU的品牌、文化、价值观和使命。同样地，你的团队成员可以使你的品牌人性化，并使其具有相关性。这也是一种将你的团队成员定位为你所在领域的思想领袖的方法。即使你在Twitter或其他平台上举办过AMA会议，也要考虑与你的业务不直接相关的话题。公司
女孩。
看看这篇文章。
这篇来自女童之家的帖子很简单，以使命为中心，而且真实。德莱尼分享了她应对大流行和保持社交距离的个人经验。她强调，在这段时间里，女童之家是一个宝贵的支持系统。这篇文章的重要之处是什么?它验证了组织对其使命的承诺。对于许多企业来说，使命宣言只是一个宣言，而且通常是一个模糊的宣言。但你的使命宣言是一个超越收入和销售的目标，它是一个推动公司前进的理想，定义了公司的文化，背后的人等等。强调你的品牌如何坚持对其使命的承诺，可以赢得新客户，特别是如果现有客户可以为你说话。在某种程度上，你必须用右钩拳!但有一些聪明的方法可以做到。Water4Mercy的帖子很简单。它将我们在世界另一端的特权和权利水平与发展中国家的苦难进行比较，以引起共鸣。
然后鼓励你捐款。为什么要先比较这两种类型的体验呢?我们能把自己的经历与他人的经历联系起来。所以这个帖子有效地传达了你在七岁时所拥有的自由，而这些女孩没有。你可以改变这一点。用这种比较来表达你的要求有助于人们产生同理心。以同样的方式，当您了解您的目标用户定期的体验时，您可以使用它来进行比较。他们现在所面对的，与他们对你的产品或服务的体验。分享统计数据、数据、趋势，或者仅仅是你的目标受众所特有的体验，会吸引他们的注意力。将你的产品或服务提供的解决方案与他们受挫的经历联系起来，会产生更大的影响。如果有一件事可以从这些非营利的营销方法中学到的话，那就是许多非营利组织采取额外的步骤来真正传达一个观点。有时是通过引人入胜的叙事吸引你，有时是非常真实和有风度的文案，有时是突出品牌及其价值的不同方式(而不仅仅是它所做的工作)。这些只是我印象深刻的一小部分非营利营销例子，我鼓励你开始在社交媒体上关注非营利组织或订阅他们的电子邮件列表。如果你已经有了，那就开始仔细看看他们是如何定位自己和他们的营销文案的。记住，大多数非营利组织不做任何昂贵或复杂的事情。他们没有这方面的资源(谷歌广告拨款除外)。他们也没有做什么特别的事情，只是典型的内容营销方法，带有一点独创性和真实性。
关于auJeilan Devanesan是在线平面设计工具Venngage的一名内容营销人员。他撰写了非营利营销、内容营销和视觉传播方面的文章。他曾为CMI、Clutch、Classy、Nonprofit Hub等出版物撰稿。你可以在领英上和他联系。WordStream的客座作者是在线营销社区的专家、企业家和充满激情的作家，他们为我们的博客带来了广泛话题的不同观点。
参见客座作者
的其他文章，更多像这样的文章如何用6步创建小型企业预算(+模板)
是一个简化的商业预算指南，这样你就可以实现你的目标，发展你的业务，并保持财务(和精神)平静。
如何创建一个客户旅程地图(+免费模板和示例)
八个步骤、一个完整的示例和七个免费模板。大奖。
67+自由创意十月营销创意(+例子!)
以创造性和有意义的方式与客户建立联系，并从竞争对手中脱颖而出。
评论
评论前请阅读我们的评论政策。
