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3个推荐营销策略为你赢得更多的客户

Gmail admin 3年前 (2023-04-09) 1814次浏览

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让我们玩一个游戏“你信任谁?”那些在SERP顶端的付费结果,还是你的姐妹?YouTube上的横幅,还是你大学时最好的朋友?好了,这是一个简单的游戏。我们都相信我们的家人、朋友,甚至陌生人,胜过我们相信广告和品牌。我们会受到推荐、评论、奖状、社交聊天的影响,最重要的是,还有推荐。使用推荐营销将帮助你从你的行业竞争中脱颖而出,只要你做得有效。以下是你需要知道的一切,包括已经使用这种策略来改善业务的公司的推荐营销想法。什么是推荐营销?

推荐营销是一种营销策略,它利用推荐和口碑,通过现有客户的网络来扩大企业的客户群。推荐营销可以有多种形式,但本质上,它是一种让你的最大粉丝帮助传播你的品牌的方式。换句话说,推荐营销把你现在的客户变成了品牌的拥护者。为什么推荐营销有效?在我们讨论如何创建推荐营销策略之前,让我们先谈谈为什么需要这样做。推荐会有多大的区别?一个口口相传的印象所带来的销量至少是付费印象的5倍。通过口口相传获得的客户会多花两倍的钱,自己也会多做两倍的推荐。与通过其他渠道获得的线索相比,引荐线索的转化率高出30%,终身价值高出16%。如果他们只能选择一个潜在购买信息来源,一半的美国人会选择口头传播。口碑营销和推荐营销具有成本效益,功能强大,值得信赖。当我们对一个品牌、产品或服务有良好的体验时,我们很乐意与他人分享,而且经常这样做。营销学教授兼作家Jonah Berger在他的畅销书《传染性》中指出了分享和口碑传播的6个原则:社交货币:我们分享让我们看起来不错的东西。诱因:我们分享我们头脑中最重要的东西。情感:我们分享我们关心的东西。公众:我们会模仿周围人在做什么。实用价值:我们分享对他人有价值的东西。故事:我们分享故事,而不是信息。点击尽可能多的链接,你就有了一个人们想要谈论并与他人分享的想法、产品或公告——这将帮助你从竞争中脱颖而出。数字不会说谎:如果你想从人群中脱颖而出,推荐和推荐不仅有用,而且至关重要。消费者积极地去寻找它们,它们可以成为两个其他方面相似的产品或品牌之间的关键区别。数字革命使创办和经营一家企业比以往任何时候都容易,但这也带来了代价:竞争加剧和激烈。

推荐将您满意的客户变成非常有说服力的啦啦队长。他们为你的产品支付了不菲的价格,如果他们对你的产品和从中获得的投资回报感到满意,这对其他人来说就是一个强大的卖点。用一个方便且基本自动化的程序来请求和激励引荐,你就有了一个自我延续的引荐机器。这是你和你的品牌在千篇一律的海洋中的聚光灯。

与Raúl Galera的ReferralCandy合作,我收集了一些如何使用推荐营销从竞争中脱颖而出的例子。

推荐营销策略#1。时尚是一个拥挤的市场。女性时尚是一个特别拥挤的领域。如果你想成功,你需要立刻脱颖而出。

女朋友CollectivE是一家运动休闲服装电商公司,它需要做一些事情,让自己从人群中脱颖而出。该公司需要迅速获得吸引力,与露露柠檬(Lululemon)、阿迪达斯(Adidas)和耐克(Nike)等大牌竞争。为了做到这一点,这家公司首先创造了一种了不起的产品:他们的打底裤和紧身衣完全是在公平贸易的前提下由回收的塑料饮料瓶制成的。接下来,Girlfriend Collective需要以最低的成本让尽可能多的人知道自己的名字。该公司不愿像竞争对手那样在传统营销上花钱。所以他们决定把营销预算花在免费发放价值80美元的打底裤上。正如联合创始人艾尔·丁所说:“从一个你从未听说过的品牌那里花100美元买一条打底裤,这有点吓人。我们希望人们信任我们,通过给他们产品,我们知道他们会信任我们——这就是我们对我们所做的事情的信任程度。Ellie和她的丈夫兼联合创始人Quang Dinh都相信,任何试穿他们打底裤的人都会喜欢。通过传统方式获取客户的成本与此类似,这种策略消除了购买未知品牌的障碍。在他们推出前的网站上,顾客们接受了关于“女朋友”在打底裤中使用塑料瓶的教育,以及他们对公平贸易的承诺。这告诉顾客,他们不仅得到了一条免费的打底裤,而且打底裤是环保的,所以他们是在支持一项很好的事业。这符合Jonah Berger的情感原则,即我们想要分享我们强烈感受的事物。看到这个的人会告诉他们所有的朋友,他们可以免费得到这条支持环境和社会事业的打底裤。这创造了一个双赢的局面,最终使这个故事变得非常有吸引力。这个优惠只有几个月的有效期,这增加了一个额外的推动,让顾客得到它,并尽快与他们的朋友分享。人们通常会把更多的价值放在供应短缺的东西上,这就是为什么像这样的稀缺性营销策略有效。

在本例中,它工作得非常好。女友的口碑营销策略使得第一天就有了1万份订单。巨大的流量甚至让他们的网站和Facebook上的分享功能崩溃了!它还获得了Refinery29、Observer和InStyle等网站的大量在线报道。如今,“女友团体”在社交媒体上拥有大量粉丝,其中18.7万来自Instagram, 6.6万来自Facebook。多亏了他们的口碑推荐策略,这家电子商务公司能够在如此短的时间内获得巨大的客户群和追随者。而且它的价格可以说比使用广告代理公司要低。

推荐营销策略#2。考试准备行业是一个巨大的市场。从抽认卡这样的物理辅助工具,到卡普兰(Kaplan)这样的大牌在线学习工具,学生们有太多的选择。