在大学里，我的室友让人把她的床垫寄到我们的公寓——这听起来很奇怪，因为它怎么能装进邮车呢——结果它是装在一个盒子里的。一张全尺寸的床垫被折叠起来，塞进一个盒子里，放在我们的门廊上。
直接面向消费者的企业正在改变游戏规则。例如，如果你以前只能在Sleepy ‘s或mattress Giant买到床垫，那么直接面向消费者意味着你现在可以直接从制造商那里挑选你想要的完美床垫，而且它会装在盒子里出现在你的门廊上。如果你在过去的一年中阅读市场营销或广告行业出版物，你很可能会被诸如“DTC革命将持续下去!”或“DTC真的是未来吗?”你也可能被弄糊涂了——那些出版物经常用高层谈话把事情复杂化，谈论直接面向消费者的广告对大品牌的影响。这对中小企业意味着什么?
就像这个术语听起来一样简单。通过DTC业务，品牌选择将注意力转向消费者，而不是向更大的企业集团推销产品。假设你的生意在Etsy或Amazon或其他受欢迎的市场上很兴隆，但你一直在考虑砍掉中间商。这有很多好处;首先也是最重要的是摆脱利润分成。但如果没有一个值得信赖的伙伴支持，独自前进可能会很棘手。有一件事能让这种转变不那么棘手?一个可靠的、可识别的品牌。为了使您的DTC业务获得成功，您需要建立一个品牌，然后在竞争激烈的市场中争取品牌知名度。在这篇指南中，我将带领你如何建立一个品牌，并开始支持你的闪亮的、新的直接面向消费者的业务。
1。找到你的品牌声音
虽然你很可能已经知道你的品牌代表什么和你的价值主张，DTC广告意味着你需要专注于如何准确地表达这些。我认为最好从一份使命宣言开始，把它作为你品牌的“北极星”。从那里开始，你的营销团队应该与产品和销售人员密切合作，确定消费者资料、品牌语音的信息传递图、网站的平面设计元素、广告和附属品。这可能会让人不知所措——让我们来分析一下。买家角色
消费者简介一开始可以很简单，以达到最广泛的受众。当你刚刚起步时，你的产品可能会吸引你还没有想到的受众。首先概述人口统计数据、社会经济状况、产品使用和地理位置。从那里开始，你可以开始考虑创建买家角色。例如，您的一个买家角色可能是Rachel，一个全职妈妈。她结婚了，40岁，住在郊区，家庭生活很繁忙。当涉及到他们的银行账户时，她是钥匙的保管者，她的家庭生活舒适，但为暑假存钱。瑞秋在业余时间上Pinterest和Facebook。蕾切尔是Wayfair这样的公司的理想客户，因为它可以让你在网上买到实惠的家具。她也是食物和衣服送货箱的好顾客——任何能帮她节省时间和金钱的东西。在你的个人资料中包含这样的细节可以帮助你专门为你的买家角色创建营销内容和广告。
DTC品牌消息传递
消息传递地图也可以是简短而甜蜜的。从你的品牌定位开始:你在市场中占据什么位置?是什么让你从竞争者中脱颖而出?从那里，你可以定义你确切的价值主张。这听起来可能很傻，因为你应该已经知道你的头，但把它们写下来是必要的。为了找到你的品牌声音，你需要以上DTC广告最重要的部分:你的tagline.把它看作是一个小型的使命宣言，可以激发、激励、吸引和区分一个品牌。一个DTC品牌要想火起来，你需要一个朗朗上口的标语、网站和广告。
品牌风格指南的DTC
任何专业的平面设计将派上用场布局的DTC品牌风格指南。在这里，你可以布局你的品牌调色板——三原色，比如你的logo中使用的颜色，以及二原色，比如你整个网站中使用的颜色。一定要记住，你将需要的颜色在线和打印!通过它们的HEX或RGB颜色代码定义它们。你也可以定义你的排版，比如标题和段落中使用的字体。重要的是，这是一个定义你的品牌标识、颜色和字体应该在哪里以及如何使用的机会。这使得雇佣员工和自由职业者变得简单，他们知道如何将品牌融入到产品、营销和广告中。有一个品牌风格指南可以帮助你准确地确定你的品牌看起来和听起来是什么样子的。当你得到提升，这将防止在广告中，在你的网站上，当你与潜在客户，客户等交谈时混淆。如果你在开始之前需要看一些例子，很多品牌都有他们的在线品牌指南。你可以找到Medium的，Skype的，Spotify的，或者WordStream的!
2。这是显而易见的，但消费者需要一个地方去购买。你的网站是你公司的形象。幸运的是，有这么多的选择:WordPress, Weebly, Wix, Squarespace, Shopify。为了营销目的而创建网站时要记住几件事:任何网站平台都可以自动帮助你完成这一任务，但你要仔细检查你在手机上创建的每个页面，然后在那里工作。包括分析标记。您需要创建一个谷歌Analytics帐户，除了您正在使用的CRM平台，并在您的网站上安装标签。这将跟踪每个页面的访问者，帮助你从那里进行优化。使用电子邮件提交表单。当创建你的网站时，确保包括一个收集电子邮件地址的表格。电子邮件地址不仅有助于电子邮件营销推广，还可以通过目标定位来补充你的在线广告努力。链接到社交账号。社交媒体营销可以让DTC的品牌知名度提高，所以你要尽一切可能提高关注者和参与度。突出的联系信息。这对于让你的网站用户友好，让你的品牌消费者友好，让人们知道如何给你结账，或者找到你的办公室/商店是绝对必要的。3.为DTC
做广告好了，现在我们可以进入正题了。虽然有机内容很重要，但你需要吸引访客到你的新网站来购买你的产品。你应该在这里为你的直接面向消费者的品牌做广告。付费搜索当你开始一个DTC品牌时，付费搜索广告是开始的地方。有了消息传递的基准，就可以定义要投标的关键字。当有人输入“在哪里买床垫”时，Casper会确保他们的网站出现在搜索结果页面的顶部。是的，谷歌广告是很难的。但你来对地方了。WordStream有大量的资源可以帮助你起步。重申一下，社交媒体对DTC品牌很重要。虽然有机的存在很好，但在Facebook、Snapchat和Twitter广告上投入一些资金是放大品牌声音的一种方式。付费社交允许DTC品牌以一种个人的、吸引人的方式利用信息。就像谷歌广告一样，开始在Facebook或Snapchat上做广告会让人望而生畏。再说一次，Wordstream有很多资源可以帮助你入门!
电子邮件活动
从网站访问者那里收集的电子邮件地址就派上用场了。把你的联系人列表集中起来，建立一些电子邮件活动。从交易邮件开始:欢迎，感谢您的购买Se，发货通知，客户支持等。在此基础上，你还可以考虑开展促销活动。你需要一个电子邮件营销服务。与网站平台一样，这里也有很多选择。从MailChimp和Constant Contact到全方位服务的营销自动化平台，您可以选择适合您的品牌。如果您需要关于如何将您的电子邮件定位为DTC品牌买家角色的提示，我们可以为您提供。如果你对程序化广告不熟悉，可以把它想象成显示广告，即出现在网站侧栏中的横幅。程序化是指那些广告位的自动购买方式。这方面的最大好处是，程序化广告以相对较低的价格为品牌提供了规模和针对性。现在有很多程序广告购买的选择，如Amazon、Double Click(谷歌)、LiveRamp、App Nexus和Media Math。如果你和我一样，当地铁里人多到可以读到有趣的卡斯珀的广告时，你会兴奋不已。我也会从站台上的海报上得到我的新电视节目清单(感谢《了不起的麦瑟尔夫人》!)OOH广告就像它听起来的那样:你在自己的房子外面找到的任何广告，比如广告牌、海报和飞艇。播客广告对DTC品牌来说也很重要。记住，在购买广告投放前要参考你的买家角色——如果你的目标受众是住在郊区的人，每天开车上班，在地铁上投放广告不会让你走多远。“是时候进入DTC营销了!”这看起来像是在你开始之前要处理的一长串项目，但有了这些分解，希望进入DTC广告不会太令人畏惧。DTC中我最喜欢的部分就是在消费者需要的时候，以个性化的方式为他们提供他们真正想要的东西。你的品牌和广告策略是让消费者了解他们有更好的、直接的选择来购买产品，而不是简单地去亚马逊或沃尔玛的最好方法。玛丽是星空公司的一名内容作者/战略师，也是一名互联网爱好者。当她不为工作写文字时，你会发现她在计划下一次旅行时吃着额外的芝士披萨。查看Mary Lister的其他帖子
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